Правила возврата и обмена товаров

1)Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с „Правилами возврата и обмена предметов“, утвержденными приказом № 217 министра хозяйства от 29 июня 2001 года, а также „Правилами продажи предметов и оказания услуг при заключении договоров с помощью средств связи“, утвержденными приказом № 258 министра хозяйства от 17 августа 2001 года (редакция приказа 4-959 министра хозяйства от 23 декабря 2011 года).

2) Возврат товаров осуществляется в оригинальной упаковке товара и посылки вместе с документами на товар (в том числе гарантийный талон, если он был вместе с товаром). При возврате необходимо приложить счет-фактуру по НДС, который Продавец выслал Покупателю по указанному им адресу электронной почты, а также заполненную и подписанную форму уведомления об отказе от договора купли-продажи (форму можно заполнить, распечатав ее с сайта, или при возврате товара в отделе приемки товаров от покупателей).

3) За надлежащую комплектацию и упаковку возвращаемого товара ответственность несет Покупатель. Если товар не укомплектован и (или) упакован ненадлежащим образом, Продавец не принимает возвращаемого товара.

4)Товары не принимаются обратно, если они использовались и (или) были испорчены, и (или) утратили свой товарный вид (изменения товарного вида или упаковки товара, которые необходимы для осмотра товара, не считаются существенными изменениями товарного вида).

5) Покупатель возвращает товары собственным транспортом, кроме случаев, если возврат товара связан с качеством товара.

6) При возврате некачественного товара Продавец обязуется принять некачественный товар и заменить его аналогичным товаром. В том случае, если у Продавца отсутствует аналогичный товар, он возвращает Покупателю уплаченные им за товар денежные средства.

7) Покупатель может воспользоваться правом и вернуть приобретенные товары или обменять их на другие в течение 7 (семи) рабочих дней со дня доставки ему товаров, проинформировав об этом Продавца в порядке, предусмотренном пунктом 3.2. Правил (Смотреть Правила купли-продажи).

8) Если Покупатель отказывается от договора купли-продажи товара, как это предусмотрено пунктом 3.2. Правил (Смотреть Правила купли-продажи), то товар возвращается за счет Продавца, а денежные средства, уплаченные Покупателем за товар и услугу транспортировки, возвращаются в течение 15 (пятнадцати) дней с момента письменного уведомления Покупателя об отказе от договора купли-продажи.

9) Денежные средства за возвращенный товар во всех случаях переводятся платежным переводом и только на банковский счет плательщика.

10) Если Покупатель не соблюдает порядок возврата товаров, установленный настоящей статьей, то Продавец имеет право не принимать возвращаемых Покупателем товаров.